Política de envíos y devoluciones

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Las entregas se efectúan en las próximas 48 horas laborables, a partir del momento en que recibimos el importe en la cuenta. Cuando reciba su paquete, compruebe inmediatamente el estado de la mercancía. Si observa alguna incidencia que puede haber afectado al producto, póngase enseguida en contacto con nosotros.

FACTURAS
La factura de su compra llegará con la mercancía. En el caso de que no haya llegado correctamente póngase en contacto con comercial@slastik.com lo más rápido posible.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La devolución de los productos que usted ha adquirido en www.slastiksun.com se hará efectiva cuando:

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO Y REEMBOLSO DEL DINERO
1. El cliente deberá mandar un correo electrónico a comercial@slastik.com indicando que quiere hacer la devolución de su pedido en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. En un plazo de 24 horas laborables recibirá la contestación.
2. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen, en perfecto estado, con toda la documentación y se exigirá la no manipulación del producto por seguridad en la higiene.
3. La devolución se realizará a través de la misma agencia de transporte a nuestra dirección (se le indicará en el correo electrónico), a portes pagados por parte del cliente.

PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
4. El cliente deberá mandar un correo electrónico a comercial@eyewearbarcelona.com indicando que quiere hacer la devolución de su pedido dañado, defectuoso o incorrecto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega.
5. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen y con toda la documentación.
6. La devolución se realizará a través de la misma agencia de transporte a nuestra dirección (se le indicará en el correo electrónico), a portes pagados por parte de Slastik Sun.
Cuando la mercancía devuelta esté en nuestras instalaciones y sea comprobada se le hará una transferencia a través de Paypal. La transferencia tardará un máximo de 7 días laborables en hacerse efectiva y sólo se emitirá el importe correspondiente a los productos y el importe correspondiente al transporte de entrega.

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